1、成立供熱服務(wù)中心，方便熱用戶辦理各類供暖業(yè)務(wù)。

2、供熱繳費(fèi)實(shí)行微信繳費(fèi)，讓熱用戶零跑腿辦理。

3、供暖繳費(fèi)開通北京銀行、潤昌銀行、郵儲(chǔ)銀行等代收費(fèi)服務(wù)，方便老年人等熱用戶就近辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)。

4、各供暖區(qū)域配備2部熱線電話，大大減少公司熱線電話擁堵問題。

5、微信公眾號(hào)開通報(bào)修服務(wù)，熱用戶無需撥打熱線即可供熱報(bào)修。